■ Engagement qualité

La recherche permanente de la qualité a conduit le Centre Cardiologique du Nord à s'engager depuis de nombreuses années dans une démarche d'amélioration de la qualité des soins, de la gestion des risques et d’évaluation des pratiques professionnelles.
Différentes instances, coordonnées par un comité de pilotage, assurent un rôle de veille sanitaire, de prévention, et de formation continue des professionnels.
Notre démarche qualité repose aussi sur la prise en compte de vos remarques, de vos suggestions.

L'établissement s'est engagé dans la procédure de certification menée par la Haute Autorité de Santé, et grâce à l'investissement de l’ensemble des professionnels, nous avons satisfait cette procédure en 2004.
Cette procédure en est cours de renouvellement selon le calendrier fixé par la Haute Autorité de Santé.


Lutte contre les infections nosocomiales
Les infections sont considérées comme nosocomiales lorsqu’elles sont contractées dans un établissement de soins au moins 48 heures après l’admission du patient.

Un Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (le CLIN) existe dans notre établissement.
Sa mission est de prévenir et de surveiller les infections grâce à un programme d’actions et d’informations destinées à l’ensemble du personnel et des médecins.

Pour lutter efficacement contre les infections nosocomiales :
-    des formations à l’hygiène hospitalière sont dispensées à l’ensemble du personnel.
-    des protocoles de soins et d’hygiène sont appliqués par nos professionnels et sont régulièrement évalués
-    le CLIN s’assure du choix de produits et matériels adaptés.
-    La surveillance de l’environnement (eau, air, surfaces) est assurée.

Un indicateur mis en place par le Ministère de la Santé, le score agrégé de lutte contre les infections nosocomiales témoigne de l’engagement de l’établissement dans la prévention des infections nosocomiales.
Ce score a été pour 2007 de 89,69 / 100 ce qui classe l’établissement en catégorie A.


■ Prise en charge de la douleur


L’article L1110-5 du Code de la Santé Publique dispose que : « …toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être ne toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte, et traitée… ».

La prise en charge de la douleur est une de nos priorités et constitue un des éléments de la politique d’amélioration des soins.

Un Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) est constitué dans l’établissement.
Nos équipes médicales et soignantes sont sensibilisées et mettent en œuvre tous les moyens pour la soulager.

Dès votre admission, votre douleur sera systématiquement évaluée et les professionnels vous interrogeront régulièrement tout au long de votre séjour.

Votre participation est essentielle : n’hésitez pas à signaler votre douleur au personnel soignant.